ELIOT : l’innovation au cœur d’une gamme de solutions d’informatique embarquée unique sur le marché
En 20 ans ELIOT est devenu un acteur majeur sur le marché de l’informatique embarquée dédiée au transport routier et compte plus de 1.000 clients et 22.000 véhicules s’appuyant sur nos solutions 7J/7 et 24h/24.
ELIOT a développé une expertise reconnue dans la conception et la gestion de solutions d’informatique embarquée performantes, fiables et évolutives. Cette expertise s’applique au développement et à l’évolution d’équipements télématiques (unités centrales, terminaux…), de logiciel de gestion et de plateforme de communication et d'échanges de données.
Elle s’étend depuis la collecte de données propres aux véhicules (Bus CAN, tachygraphe numérique …) jusqu' à leur acheminement vers les systèmes d'informations de chaque client.
Plus de 22.000 véhicules équipés de solutions ELIOT
Le top 10 de nos clients représente 9.600 véhicules installés soit une moyenne de 960 véhicules par client.
L’expérience acquise au contact de telles flottes (mise en œuvre, intégration avec le système d’information de chaque client, support…), nous a permis de développer une méthodologie rôdée et efficace applicable sur l’ensemble de nos nouveaux clients, quelle que soit la volumétrie de déploiement.
Si on exclut ce top 10 et ses 9.600 véhicules, en moyenne chacun de nos clients compte 12 camions équipés dont l’exploitation quotidienne s’appuie sur les données fournies par les solutions ELIOT.
Ceci prouve l’excellente souplesse de nos solutions et de nos équipes, et leur capacité à répondre aux besoins de tous les transporteurs routiers, quels que soient leur taille et leur positionnement.
Satisfaction client et écoute des besoins du marché
Le développement de la société et des solutions ELIOT est guidé par la satisfaction de nos clients et par l’écoute permanente des besoins des transporteurs routiers.
Cette expertise se retrouve nécessairement dans la mise en œuvre d’automatisation de processus visant à faciliter et accélérer les relations entre les transporteurs (nos clients) et leurs clients.
Comprendre le marché
La quasi-totalité des entreprises affichent la satisfaction client dans leur priorité. Mais quand, comme ELIOT, vous fournissez des solutions qui sont en cœur du bon fonctionnement du business de vos clients, et que vos solutions doivent être fiables à 100%, 7J/7 et 24h/24, la satisfaction client n’est pas qu’un objectif, c’est une obligation. Chaque collaborateur ELIOT est conscient de cet enjeu majeur, et sait que cette obligation de résultat revêt la même importance chez tous nos clients, qu’ils exploitent 10 camions ou 2.000.
Parallèlement à l’exploitation des solutions en place, nos clients ont des besoins qui évoluent dans le temps. Nous considérons qu’il est de notre responsabilité d’anticiper ces besoins en concevant des équipements et des logiciels performants et évolutifs, capables d’accompagner nos clients dans le temps.
Cette proximité permanente avec nos clients et notre implication forte au sein de tout l’écosystème du transport routier (nos partenaires techniques, les constructeurs de camion, les organisations professionnelles…) nous placent en première ligne pour comprendre et anticiper les besoins du marché.
Rachat par le groupe SINARI : booster l’innovation et l’interopérabilité
Pour relever ces challenges et ceux de nos clients, nous avons placé l’innovation au cœur de notre stratégie de développement produit (matériel et logiciel). Chaque année depuis plus de 20 ans une part importante de notre chiffre d’affaires est investie directement dans la recherche et développement et l’assurance qualité.
Le choix de nos partenaires technologiques est lui aussi fortement orienté par leur propre capacité à innover.
Ces investissements nous ont permis de commercialiser la première dalle tactile Android 7’’ du marché, d’assurer la continuité technologique 2G 3G 4G d’intégrer des fonctions avancées pour favoriser l’écoconduite.
L’arrivée du Groupe SINARI en 2019 a permis à ELIOT d’accroître encore ses capacités à innover en apportant toujours plus de valeur dans les solutions que nous déployons pour les transporteurs routiers. L’interopérabilité totale entre les solutions d’informatique embarquée ELIOT et les solutions transport (TMS, FMS, WMS…) des filiales du Groupe SINATI est un véritable atout pour tous leurs utilisateurs.